Versand

In welche Länder versendet ihr?

Derzeit liefern wir innerhalb der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Finnland und Irland.

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Normalerweise benötigen wir etwas Zeit, um deine Bestellung zu bearbeiten. In deiner Versandbestätigung findest du die Informationen zu der Sendungsverfolgung.

Du sollst deine Getränke schon bald aus dem IRISgo® cup geniessen können. Deshalb geben wir unser Bestes deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. In der Regel erhältst du dein Paket innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand ist für jede Bestellung klimaneutral und ab 35 CHF kostenlos.

Für Bestellungen unter 35 CHF verrechnen wir eine Versandgebühr von 7 CHF.

Welches Transportunternehmen setzt ihr ein?

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post oder gleichwertiger Anbieter.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nachdem dein Paket an en unserem Versandpartner übergeben wurde wird dir per E-Mail eine Versandbestätigung geschickt. Darin findest du einen Link zur Sendungsverfolgung.

Wenn du deine Bestellung an einem Wochenende aufgibst, wirst du die Bestätigung frühestens am Montag erhalten.

Was kann ich machen, wenn mein Produkt nicht pünktlich geliefert wurde?

Es tut uns leid, dass du noch immer auf die Zustellung wartest. Niemand wartet gerne länger als notwendig auf eine Bestellung.

Bitte wende dich über das Kontaktformular auf unserer Webseite mit dem Betreff 'Versand'. Unser Team wird versuchen herauszufinden warum es bei deiner Bestellung zu einer Verspätung kam und wo sich die Sendung befindet.