Rückgabe & Umtausch

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Zurzeit besteht kein Rückgaberecht auf unsere Produkte.

Was kann ich tun, wenn mein IRISgo® cup beschädigt bei mir ankommt?

Es tut uns leid, dass du einen beschädigten IRISgo® cup erhalten hast. Dies sollte nach unseren eigenen Ansprüchen nicht vorkommen.
Bitte wende dich an unseren Kundensupport und sende uns Bilder der Beschädigung.
Falls es sich um einen Produktionsfehler handelt ersetzen wir dir gerne deinen Becher oder erstatten dir den Kaufpreis.

Kann ich einen IRISgo® cup für eine andere Farbe umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Im Online Shop kannst du sehen, ob dein IRISgo® cup in gewünschter Farbe verfügbar ist und ihn gleich bestellen.