Rückgabe & Umtausch

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Es besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht auf alle Artikel (ausgenommen personalisierte Artikel). Die Kosten für die Rückgabe werden nicht von IRISgo® übernommen und müssen selbst getragen werden. Falls du einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchtest, wende dich an unseren Kundensupport und hänge das ausgefüllte Widerrufsformular (siehe AGB "Begriffsbestimmungen und rechtliche Hinweise") an.

Für weitere Informationen zum Thema Widerruf beachte bitte unsere AGB.

Was kann ich tun, wenn mein IRISgo® cup beschädigt bei mir ankommt?

Es tut uns leid, dass du einen beschädigten IRISgo® cup erhalten hast. Dies sollte nach unseren eigenen Ansprüchen nicht vorkommen.
Bitte wende dich an unseren Kundensupport und sende uns Bilder der Beschädigung.
Falls es sich um einen Produktionsfehler handelt ersetzen wir dir gerne deinen Becher oder erstatten dir den Kaufpreis.

Kann ich einen IRISgo® cup für eine andere Farbe umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Im Online Shop kannst du sehen, ob dein IRISgo® cup in gewünschter Farbe verfügbar ist und ihn gleich bestellen.